Garantie

Chez Belle Allure , la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des vêtements de qualité, soigneusement sélectionnés et contrôlés avant expédition.


Qualité des vêtements

Tous nos vêtements sont fabriqués à partir de matériaux soigneusement choisis. Chaque article fait l’objet d’un contrôle qualité afin de garantir sa conformité et son bon état avant l’envoi.


Garantie contre les défauts

Nos vêtements bénéficient d’une garantie contre tout défaut de fabrication constaté lors d’une utilisation normale du produit.

Si un défaut est identifié à la réception ou dans un délai raisonnable après l’achat, nous nous engageons à :

  • remplacer le vêtement,
  • ou proposer un remboursement,
  • ou offrir un avoir, selon votre préférence et la disponibilité du produit.


Garantie à la réception

Nous vous invitons à vérifier votre commande dès sa réception.

En cas de produit endommagé, non conforme ou manquant, merci de nous contacter rapidement afin que nous puissions trouver une solution adaptée.


Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas :

  • l’usure normale du vêtement liée à l’utilisation et au temps
  • les dommages liés à une mauvaise utilisation ou à un entretien inapproprié
  • la perte d’élasticité après un usage prolongé
  • les bouloches, décolorations ou micro-déchirures résultant d’un usage répété


Retours & satisfaction

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous disposez d’un droit de retour conformément à notre politique de retours et au droit de rétractation en vigueur.


Service client à votre écoute

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner avant et après votre achat.

Contactez-nous à tout moment, nous vous répondrons dans les plus brefs délais.